ショッピングガイド

発送について

●お届け先が同一のご注文の場合
■5号サイズ 3鉢 まで
■6号サイズ 2鉢 まで
が、同梱可能です。

※それぞれお届け先が同じ場合のみ同梱可能。

※発送時期が異なる場合は、同梱での発送を承ることが出来ません。

※同梱できない場合はこちらからご連絡させて頂きます。

※発送混雑と在庫確保のため、

追加購入での同梱につきましては 翌営業日正午まで の追加に限らせて頂きます。

よくご検討の上、ご購入をお願いいたします。

上記数量以上ご購入のお客様は、新規購入画面より "送料1口分追加ページ" をご購入ください。

※地域ごとに料金が異なりますので、ご確認のうえお手続きをお願いいたします。

複数鉢ご注文のお客様は、クレジットカード決済のご利用をおすすめいたします

過払い分送料をマイナス処理させて頂ける決済がクレジット決済のみとなっております。

可能な限り同梱での発送をさせて頂きます。

●複数品種のご注文について
複数ご注文で、出荷時期の異なる品種をご購入希望のお客様は、後の出荷時期に合わせての発送となります。

キャンセル・返品交換ついて

ご注文確定後のキャンセルやご注文の変更は原則不可とさせていただきます。

十分ご考慮頂きご注文をお願い致します。


〇コンビニ決済をご選択された場合の注意点
商品は植物ですので無断キャンセルはご遠慮くださいますようお願い致します。

やむを得ずキャンセルなさる場合は当店へご一報をお願い致します。


植物のため、花色や形などの外観は写真と多少異なる場合がございます。

不良、返品等のご連絡は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。


長期ご鑑賞頂きましてのお取替えやご返金、品質の保証は出来かねます。
植物でございますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お客様のイメージと現物の違い等理由とした返品は受け付けておりません。


〇受け取りについて
事前連絡のない長期不在などの理由で植物の受け取りが不可となった場合は商品の保証は出来かねます。


発送準備完了メールが届きましたら、ご変更希望のお客様はメール到着翌日正午までに発送変更のご連絡をお願いいたします。

プレゼントラッピングについて

商品ご購入の際に別途お申し込みが必要です。

カテゴリ選択画面よりラッピングをご注文くださいませ。

お買い求めをお忘れのお客様は

配送日時などご指定できない場合がございますのでお気を付けください。

商品が破損していた場合

輸送中の破損がないように厳重に梱包させていただいておりますが、

万が一、破損がございましたら返品・交換をさせていただきますので、

植替え等なさらず届きました状態のまま、箱は処分せず保管をお願い致します。

同梱の注意事項をよく読み到着後すぐご連絡ください。
お写真のご提供をお願いすることがございますのでご了承ください。